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Groupe Silvya Terrade

Offre d'emploi Groupe TerradeEmployé.e de bureau / Secrétariat

CONTEXTE :

L’école Silvya Terrade de TOULOUSE est une école privée d’esthétique et de coiffure qui a pour objectif la formation
professionnelle à ces métiers. Les formations sont dispensées sous statut initiale, formation continue et alternance.
L’établissement est constitué de 2 directeurs adjoints, de 2 coordinatrice pédagogique, de 1 employée administrative et
d’une équipe d’enseignant.


MISSION PRINCIPALE :

  • Assurer l’ensemble des tâches administratives relatives à l’établissement
  • Assurer l’accueil téléphonique ou physique des visiteurs, clients, stagiaires

MISSIONS DETAILLEES :

  • Accueillir, orienter, renseigner les clients, apprenants, visiteurs
  • Gérer les appels téléphoniques interne et externe
  • Recevoir, rédiger, transmettre des courriers, des e-mails
  • Assurer le classement et l’archivage des dossiers
  • Tenir à jour les agendas
  • Saisir et mettre en forme différents documents administratifs
  • Saisir les devis et dossiers de financement (Kairos, ANFH, CPF…)
  • Suivre les stocks de matériels, de produits, de fournitures courantes…
  • Assurer l’état présentiel des stagiaires
  • Assurer la prise des rendez-vous clientèle

MISSIONS PONCTUELLES TRANSVERSES

  • Participer aux portes-ouvertes et animations ponctuelles
  • Participer à la préparation des salles d’examen

COMPETENCES NECESSITEES PAR LA FONCTION

  • Avoir d’excellentes qualités relationnelles et humaines, savoir accueillir le public avec amabilité
  • Maitriser l’outil informatique (pack office, messagerie électronique, logiciel Charlemagne…)
  • Maitriser les dossiers OPCO, divers financeurs
  • Être ordonnée, rigoureuse et réactive, savoir gérer les priorités
  • Être disponible
  • Être une bonne communicante
  • Maitriser le français écrit et oral
  • Savoir travailler en équipe et/ou en autonomie
  • Savoir gérer les situations de stress
  • Respecter la confidentialité

CONDITIONS PARTICULIERES :

  • Travail seul et en équipe
  • Horaires fixes imposés par les plages horaires d’ouverture au public
  • Activité pouvant s’exercer en présence d’usagers
  • Travail sur écran quotidien
  • Travail assis quotidien
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Informations

  • Silvya Terrade Toulouse (St-Agne)Toulouse
  • Emploi en CDI
  • Publié le 27/09/2022

Contacts

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